Slim leren. Veiliger werken.

Een goede e-learning legt niet alleen iets uit. Hij zorgt ervoor dat mensen nieuwe kennis echt onthouden.

Toen GGZ Rivierduinen nieuwe zorgdomotica introduceerde, kregen medewerkers stapels handleidingen, productsheets en werkinstructies. De wens was duidelijk: maak het interactief. Wij ontwikkelden een complete modulaire leeromgeving waarin video, animatie, oefeningen en een gebruiksvriendelijke app samenkomen.

Probleemomschrijving

Nieuwe zorgtechnologie leer je niet uit een PDF.

GGZ Rivierduinen introduceerde nieuwe zorgdomotica en wilde medewerkers laagdrempelig leren werken met Myco-toestellen en IQ Messenger.

Het probleem was niet dat er te weinig informatie was. Er was juist te veel: handleidingen, hand-outs, technische documentatie en werkinstructies voor diensten, testalarmen, locatiebepaling en kritische communicatie.

In een zorgomgeving wil je niet dat medewerkers tijdens hun dienst eerst een handleiding moeten raadplegen. Correct gebruik van persoonsalarmen en alarmering is essentieel voor de veiligheid van medewerkers en cliënten.

Onze strategie

Mensen leren nieuwe systemen door te kijken, oefenen en herhalen.

Daarom ontwikkelden we geen digitale handleiding, maar een modulaire leerervaring die kennis stap voor stap opbouwt.

Alle bestaande documentatie werd eerst teruggebracht tot de essentie. Daarna bouwden we iedere module op met dezelfde logische structuur: korte introductievideo, duidelijke uitleg, animaties, schermsimulaties, interactieve oefeningen en samenvatting.

→De app werd als APK opgeleverd en centraal uitgerold naar de werktoestellen.
→Nieuwe modules kunnen eenvoudig worden toegevoegd wanneer software, toestellen of processen veranderen.
→Met het eigen beheersysteem kan Rivierduinen teksten, video's, oefeningen en modules beheren zonder opnieuw te ontwikkelen.
→Een interne activatiecampagne hielp medewerkers de nieuwe leeromgeving ook echt te gebruiken.

Deliverables

Een complete leeromgeving voor technologie die dagelijks veilig gebruikt moet worden.

CMS-scherm van de Rivierduinen leeromgeving

Backend/CMS

Interactieve module

Oefenen en herhalen

Modulefragment

Activatieposter

01concept, scripts, instructional design, UX, UI en appontwikkeling in één traject

02video, motion graphics, schermsimulaties en interactieve oefeningen voor actieve kennisopbouw

03backend/CMS, modulair contentplatform en activatieposters voor adoptie en beheer

Reactie klant

Quote
Wow... wat vet. Ik ben echt onder de indruk van de app. Het ziet er goed uit.

Arne Donkers
Projectleider IT · GGZ Rivierduinen

Impact & gebruik

Eén centrale leeromgeving in plaats van losse handleidingen.

De oplossing wordt gebruikt voor onboarding, training van nieuwe medewerkers, naslag, interne opleidingen en de implementatie van nieuwe zorgdomotica.

Door de combinatie van video, animatie, interactie, praktijkvoorbeelden en oefeningen wordt informatie makkelijker opgenomen en beter onthouden. De modulaire opbouw zorgt ervoor dat nieuwe content eenvoudig kan worden toegevoegd zonder opnieuw te beginnen.

1centrale app op het werktoestel, in plaats van verspreide documenten en PDF's

CMScontentbeheer door Rivierduinen zelf: teksten, video's, oefeningen en modules

✓toekomstbestendig leerplatform dat kan meegroeien met organisatie en technologie

Volgende stap

Van handleiding naar interactieve leeromgeving?

Nieuwe systemen invoeren begint niet bij technologie. Het begint bij mensen die begrijpen hoe ze ermee moeten werken.

Plan een kennismaking!

Meer portfolio

Bekijk ook deze cases.

Bekijk case

E-learningGemiva